Front Office Employee

Ben jij een servicegerichte en nauwkeurige duizendpoot die graag het eerste aanspreekpunt is voor klanten? Vind jij het leuk om klantcontact te combineren met administratief werk én een rol te spelen in een dynamisch logistiek proces? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw rol als Front Office Employee

In deze functie ben jij hét gezicht (of stem) van Loendersloot. Klanten bellen of mailen jou met vragen over hun orders of leveringen. Jij helpt hen professioneel, denkt mee en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je werkt nauw samen met collega’s van de Front Office, Back Office en Freight Management. Schakelen, plannen en samenwerken zijn dan ook dagelijkse kost.

Wat ga je doen?

• Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan, telefonisch en per mail
• Orders en klantgegevens verwerken in ons systeem
• Afwijkingen signaleren en waar nodig verbetervoorstellen doen

Wat breng jij mee?

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4), bij voorkeur richting commercie of administratie
• Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële en klantgerichte functie
• Je spreekt en schrijft goed Engels (Duits, Frans, of Spaans is een pre)
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en bent oplossingsgericht
• Affiniteit met logistiek of ervaring in een logistieke omgeving is een pre

Jouw profiel

Je bent klantgericht, communicatief sterk en weet met jouw enthousiasme en nauwkeurigheid het verschil te maken. Je vindt het leuk om in teamverband te werken, maar bent ook zelfstandig sterk. Problemen zie jij als kansen om processen te verbeteren.

Bij Loendersloot draait het niet alleen om wat je doet, maar ook hoe je het doet. Onze kernwaarden – integriteit, gedrevenheid, kwaliteit en plezier – vormen de basis van ons dagelijks werk.

Wat bieden wij jou?

• Een fulltime functie van 40 uur per week
• Een afwisselende baan in een energiek en professioneel team
• Een dynamische werkomgeving binnen een toonaangevend logistiek bedrijf
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Een salaris tussen de €2.600- €4.100 op fulltime basis afhankelijk van je kennis en ervaring
• 25 vakantiedagen op fulltime basis
• Winstafhankelijke bonusregeling
• Werk in overleg flexibel, zodat jij je werk en privé goed kunt combineren
• Een actief vitaliteitsbeleid met o.a. kantoorfruit, een lease-fiets en zit-sta bureaus
• We hebben een actieve personeelsvereniging die de leukste activiteiten organiseert, van een spetterende kerstborrel tot etentjes en citytripjes;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling bij Nationale Nederlanden en een collectieve ziektekostenverzekering
• Ongekend goede en warme werksfeer met een platte bedrijfscultuur.

Over Loendersloot

Loendersloot is al meer dan 40 jaar een dynamische, ambitieuze organisatie die oplossingen biedt voor elke uitdaging op het gebied van gecertificeerde en compliant logistieke- en douanediensten voor internationale merkhouders en handelaren. Met een warehouseruimte van 65.000 m² en een team van 150 medewerkers, zowel in dienst als op uitzendbasis, hebben we ons gespecialiseerd in accijnsgoederen met hoge waardes en bijbehorende douane risico’s.

Wat maakt werken bij Loendersloot zo bijzonder?

• Familiaire cultuur: Bij Loendersloot voelt iedereen zich als familie. We werken nauw samen, ondersteunen elkaar en vieren gezamenlijke successen. Samenwerken gaat hier hand in hand met een gezellige en informele sfeer.
• Samenwerking met andere afdelingen: Naast je werkzaamheden binnen het Front office-team, werk je ook samen met andere afdelingen. We voeren een open deur beleid en hebben korte lijntjes tussen alle afdelingen. We geloven in de kracht van samenwerken.
• Cultuur bij Loendersloot: Bij Loendersloot houden we van een goede dosis plezier. Denk aan gezellige personeelsvereniging (PV) uitjes, ons jaarlijks sinterklaasfeest en een knallende kerstborrel. Hier draait het niet alleen om het werk, maar ook om het samen vieren van successen en gezelligheid.
• Ontwikkeling staat voorop: Bij Loendersloot investeren we graag in onze talenten en professionals. Wij zorgen ervoor dat onze werknemers up-to-date blijven en waar nodig de juiste trainingen of certificaten halen. Daarnaast maken we gebruik van het Goodhabitz learning platform.

Klinkt dit als jouw volgende stap?

Ben of ken jij iemand die perfect past in ons team? Laat het ons weten! Stuur je motivatie en cv naar hr@loendersloot.com t.a.v. Inge Taeymans of solliciteer via onze website. Aanvragen van een VOG is een verplicht onderdeel van de sollicitatieprocedure. Heb je vragen? Je kunt ons bereiken via 0165-580576.

We kijken ernaar uit om jou te verwelkomen bij Loendersloot!

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.